les distributeurs de billets de banque sont devenus de plus en plus sophistiques. Un jour , un employé de banque fit remarquer a une dame plus âgée qu elle pouvait éviter de faire la file au guichet. Il lui expliqua les nouvelles fonctionnalités disponibles en self service et lui fit une démonstration de la facilite d' utilisation. La dame resta dans la file et répondit : "oui je sais ... Mais cette machine ne me demandera pas de nouvelles de mon arthrite"
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